Разработка чат ботов

Заказать чат бот

Скачать презентацию по чатботам

Чат бот - это компьютерная программа, имитирующая интеллектуальные беседы с людьми, обычно через аудио или текст. Цель состоит в том, чтобы вместо простого поиска информации на вашем сайте клиент мог взаимодействовать с чат ботом, чтобы найти то, что ему нужно.

Чат боты обычно используются для ответа на простые вопросы, включая основную информацию о продуктах, прогнозы погоды или информацию о компании. Однако в некоторых приложениях беседы чат ботов могут сочетаться с реальными людьми для ответа на вопросы, которые являются более сложными.

Среди достоинств чат бота – его обучаемость. Он может учиться из предыдущих разговоров, становясь все более и более эффективным. Чем больше знаний он получит, тем лучше он сможет отвечать на запросы будущих клиентов.

Преимущества разработки чат бота в компании VIS-A-VIS

c 2003 года
команда 35
человек
разработанно
400+ проектов
Топ-5
по версии РУнета и CMS Magazine
Лидер отрасли
2015

Этапы разработки чат бота

1/7
Этап 1
Знакомство с бизнесом
2/7
Этап 2
Формирование технического задания
3/7
Этап 3
Подготовка платформы
4/7
Этап 4
Подключение мессенджеров
5/7
Этап 5
Создание сценариев поведения
6/7
Этап 6
Тестирование
7/7
Этап 7
Полная поддержка и аналитика

Популярные мессенджеры для которых мы разрабатываем чат боты

Facebook
Viber
Telegram
Slack
WhatsApp

Заказывая создание чат бота в VIS-A-VIS вы получите:

1. Автоматизацию процесса продаж

Чат бот может продавать Ваши продукты или услуги 24/7, они фактически зарабатывают Вам деньги, пока Вы спите.

Мы разрабатываем чат бот для Viber, который оперативно принимает заказы, улучшая Ваше взаимодействие с клиентами и экономит Ваше время, не отвлекая от выполнения различных предпринимательских задач.

2. Обработку платежей

Чат бот может успешно принимать и обрабатывать платежи. Используйте чат бот в качестве платежного инструмента, если клиенту необходимо внести платеж. Чат бот может без труда обработать транзакцию.

Заказывая создание чат бота в компании "Визави", вы упрощаете своему покупателю процедуру оплаты. Всего за пару кликов ваш клиент получает возможность оплачивать товары или услуги через мессенджер на своем смартфоне.

3. Анализ клиентской базы

Одной из самых мощных возможностей чат бота является способность собирать информацию о ваших клиентах. С помощью этой информации вы будете лучше подготовлены к более эффективному маркетингу для своих клиентов в будущем.

В зависимости от программы, которую вы используете, мы программируем чат бот, таким образом, чтобы Вы смогли отслеживать покупки своих клиентов и анализировать их привычки.

Вы можете узнать, какие продукты или услуги они предпочитают (и, в свою очередь, сообщить им, какие типы продуктов есть на складе), а также использовать эту информацию для своей контентной стратегии, оптимизировав его под запросы Вашей целевой аудитории.

4. Проверка качества

Разработка чат ботов в VIS-A-VIS обязательно предполагает этап тестирования. Мы проводим тщательную проверку функций чат бота с помощью ряда техник, включая автоматизированное тестирование. Этот подход позволяет нам обеспечить высокое качество продукта на момент его сдачи в эксплуатацию клиенту.

5. Техническая поддержка 24/7

Вы можете обратиться в службу поддержки VIS-A-VIS и получить ответы на все интересующие вас вопросы.

Кроме того, каждого нашего клиента мы снабжаем бесплатной пользовательской инструкцией, где детально описываем принцип работы чат бота и его функции.

Полная техническая поддержка

Аналитика поведения пользователей
Рекомендации по развитию проекта
Техническая поддержка проекта
Контентная поддержка проекта
Обеспечение безопастности и отказоустойчивости

Что входит в бюджет

Проектирование пользовательских сценариев
Подготовка площадки на сервере
Подготовка и установка системы управления
Создание пользовательских сценариев
Тестирование
Запуск официальных ботов
Гарантированное исправление ошибок возникших по нашей вине

Читайте отзывы о нашей работе

Валерий Баев

Когда дело касается создания веб-сайта, так сказать, своего, кровного интернет-магазина или любого другого ресурса для меня главное – качество выполненной работы, поэтому я ориентируюсь на мастерство исполнителя. Но вдвойне круто сотрудничать с хорошими приятными людьми. VIS-A-VIS – это именно тот случай, когда профессионализм совмещается с прекрасными человеческими качествами, а работа с такой командой – приносит удовольствие. Искренне надеюсь, что мы поработаем ещё не раз!


Валерий Баев

Руководитель IT-департамента в Wine Time

Обратная связь

Мы свяжемся с Вами по указаным контактам в ближайшее время