Розробка чат-ботів

Замовити розробку чат-боту

Чат бот - комп'ютерна програма, яка імітує інтелектуальні розмови з людьми, зазвичай через аудіо або текст. Ціль полягає в тому, щоб замість простого пошуку інформації на вашому сайті клієнт міг взаємодіяти з ботом, та знайти те, що йому потрібно.

Чат бот зазвичай використовуються для відповіді на прості питання, включаючи основну інформацію про продукти, прогнози погоди або інформацію про компанію. Однак у деяких додатках розмови чат-ботів можуть поєднуватися з реальними людьми для відповіді на питання, які є складнішими.

Серед переваг чат бота – його навчання. Він може навчатися з попередніх розмов, стаючи все більш ефективним. Чим більше знань він отримає, тим краще зможе відповідати на запити клієнтів.

Переваги розробки чат бота в компанії VIS-A-VIS

з 2003 року
команда 35
спеціалістів
розроблено
400+ проектів
Топ-5
за версією CMS Magazine
Лідер галузі
2015

Етапи розробки чат бота

1/7
Етап 1
Знайомство з бізнесом
2/7
Етап 2
Формування технічного завдання
3/7
Етап 3
Підготовка платформи
4/7
Етап 4
Підключення месенджерів
5/7
Етап 5
Створення сценаріїв поведінки
6/7
Етап 6
Тестування
7/7
Етап 7
Повна підтримка та аналітика

Популярні месенджери для яких ми розробляємо чат боти

Facebook
Viber
Telegram
Slack
WhatsApp

Замовляючи створення чат бота в VIS-A-VIS ви отримаєте:

1. Автоматизацію процесу продажу

Чат бот може продавати Ваші продукти або послуги 24/7, вони фактично заробляють Вам гроші, поки Ви спите.

Ми розробляємо чат бот для Viber, який оперативно приймає замовлення, покращуючи Вашу взаємодію з клієнтами та економить Ваш час, не відволікаючи від виконання різних підприємницьких завдань.

2. Обробка платежів

Чат бот може успішно приймати та обробляти платежі. Використовуйте чат бот як платіжний інструмент, якщо клієнту необхідно внести платіж. Чат бот може легко обробити транзакцію.

Замовляючи створення чат бота в компанії "Візаві", ви спрощує свого покупця процедуру оплати. За кілька кліків ваш клієнт отримує можливість оплачувати товари або послуги через месенджер на своєму смартфоні.

3. Аналіз клієнтської бази

Однією з найпотужніших можливостей чат бота є здатність збирати інформацію про ваших клієнтів. За допомогою цієї інформації ви будете краще підготовлені до більш ефективного маркетингу для своїх клієнтів у майбутньому.

Залежно від програми, яку ви використовуєте, ми програмуємо чат бот таким чином, щоб Ви змогли відстежувати покупки своїх клієнтів та аналізувати їх звички.

Ви можете дізнатися, які продукти або послуги вони віддають перевагу (і, у свою чергу, повідомити їм, які типи продуктів є на складі), а також використовувати цю інформацію для своєї контенкиної стратегії, оптимізувавши його під запити Вашої цільової аудиторії.

4. Перевірка якості

Розробка чат ботів у VIS-A-VIS обов'язково передбачає етап тестування. Ми проводимо ретельну перевірку функцій чат-бота за допомогою низки технік, включаючи автоматизоване тестування. Цей підхід дозволяє забезпечити високу якість продукту на момент його здачі в експлуатацію клієнту.

5. Технічна підтримка 24/7

Ви можете звернутися до служби підтримки VIS-A-VIS і отримати відповіді на всі питання, що вас цікавлять.

Крім того, кожного нашого клієнта ми забезпечуємо безкоштовну інструкцію користувача, де детально описуємо принцип роботи чат бота та його функції.

Повна технічна підтримка

Аналітика поведінки користувачів
Рекомендації щодо розвитку проекту
Технічна підтримка проекту
Контентна підтримка проекту
Забезпечення безпеки та відмовостійкості

Що входить до бюджету

Проектування сценаріїв користувача
Підготовка майданчика на сервері
Підготовка та встановлення системи управління
Створення сценаріїв користувача
Тестування
Запуск офіційних ботів
Гарантоване виправлення помилок, що виникли з нашої вини

Читайте відгуки про нашу роботу

Єгор Анчішкін

Співпрацювали з VIS-A-VIS щодо розробки інтерфейсу для нашого сайту Zakaz.ua. Працювати було зручно, і все сподобалося. Професійний підхід, уважна робота та висока швидкість виконання завдань. І найголовніше - ми стали добрими друзями :)


Єгор Анчішкін

CEO Zakaz.ua

Зворотній звязок

Ми зв'яжемося з Вами по вказаним контактам найближчим часом